FAQ sur le programme de Bac vert
1. Le programme
2. Le bac vert
3. Où acheter d’autres bacs et des sacs-doublages en papier
4. Questions relatives à la distribution des bacs verts
5. Utilisation du bac vert
6. La collecte
7. Conseils sur les composteurs
8. Le processus de compostage
1. Le programme
Q : Qu’est-ce que le programme de Bac vert?
R : Le programme de Bac vert est une nouvelle initiative de la Ville d’Ottawa qui consiste à collecter les déchets organiques résidentiels (comme les résidus alimentaires, les résidus de jardinage et les papiers souillés) pour les transformer en compost. L’utilisation du bac vert est un moyen facile d’améliorer notre environnement en prolongeant la durée de vie des décharges d’Ottawa. Vous contribuerez également à la production de compost, une ressource précieuse produite à partir des matières organiques recueillies dans votre bac vert.
Q : Pourquoi la Ville d’Ottawa met-elle en œuvre le programme de Bac vert?
R : Le programme de Bac vert s’inscrit dans la stratégie de gestion des déchets de la Ville d’Ottawa. En réacheminant les déchets organiques, nous serons en mesure de prolonger la durée de vie de nos décharges par les décharges et de produire un compost de qualité qui pourra être utilisé par la Ville et les agriculteurs de la région. Une recherche indépendante effectuée en 2008 a montré que les résidents d’Ottawa sont prêts à participer au programme : 70 % des résidents interrogés étaient favorables au programme et 20 % désiraient en savoir plus.
Q : J’aimerais en savoir plus sur le programme de Bac vert. Où puis-je trouver plus de renseignements?
Le programme de Bac vert de la Ville d’Ottawa est une nouvelle initiative en matière de recyclage qui vise à recueillir les déchets organiques pour en faire du compost.
Ce programme aidera la Ville à atteindre les objectifs de réacheminement des déchets fixés par le gouvernement de l’Ontario au moyen de la collecte et du recyclage des matières organiques, qui composent actuellement plus de 45 % des déchets domestiques.
Le programme contribuera ainsi à prolonger le cycle de vie des décharges actuelles, ce qui évitera à la Ville de débourser des centaines de millions de dollars pour aménager de nouvelles décharges.
Q : Je n’ai pas reçu mon calendrier de collecte. Comment puis-je connaître les dates exactes?
Le calendrier de collecte 2009-2011 a été distribué par la poste en novembre 2009. Cette année, nous avons adopté un nouveau format qui ressemble beaucoup plus à un calendrier. Si vous ne l’avez pas encore reçu, vous pouvez demander au personnel du 3-1-1 de vous l’envoyer, vous le procurer au Centre du service à la clientèle le plus près de chez vous ou le consulter en ligne à ottawa.ca/calendriercollecte
Q : Comment les résidents paieront-ils pour le programme de Bac vert?
R : Le 27 novembre 2009, le Comité de vérification, du budget et des finances a décidé de financer le programme de Bac vert à partir du taux d’imposition général, contrairement à la proposition de frais présentée par le groupe de conseillers responsables du programme dans le budget du Comité de l’urbanisme et de l’environnement. Ainsi, les coûts de la collecte et de la réorientation des déchets, y compris ceux du programme de Bac vert, seront intégrés à l’impôt foncier des résidents.
Pour un ménage moyen, la collecte des bacs bleus et des bacs noirs coûte 23 $ par année, et la collecte des bacs verts et le traitement des déchets organiques coûtent 38 $ par année. La collecte des déchets coûte en tout 89 $ par année, ce qui représente moins de 2,88 $ par semaine. Un café latté coûte plus cher.
Le Conseil doit approuver la motion au cours des dernières délibérations sur le budget, en janvier
Q : Quel est le coût total du programme de Bac vert?
R : Le coût annuel total du fonctionnement du programme est de 13,6 millions de dollars. Les coûts des bacs et des contenants pour les cuisines de même que ceux engendrés par les communications et la sensibilisation ont été approuvés et se chiffrent à 15.0 millions de dollars.
Q : Pourquoi les résidents en milieu rural doivent-ils payer pour le programme de bacs verts même si un bon nombre d’entre eux n’ont pas encore leur bac?
R : La Ville met en œuvre le programme par étape, en mettant en premier lieu l’accent sur les ménages qui ont des bacs individuels placés au bord de la route le jour de la collecte, ce qui comprend les résidents des villages ruraux.
Bien que la mise en œuvre soit divisée en étapes, tous les ménages recevront un jour ou l’autre leur bac vert. Considérant les avantages à long terme de la réorientation des déchets organiques, la Ville estime que tous les résidents profiteront du programme, peut importe le moment où ils pourront commencer à participer. Le programme de Bac vert est un moyen efficace et écologique de réduire la quantité de déchets envoyés aux sites d’enfouissement. L’ouverture d’un nouveau site d’enfouissement est très coûteuse et suscite la controverse. La réorientation des déchets organiques permet d’augmenter la durée d’utilisation des sites d’enfouissements actuels.
La collecte des bacs verts dans les régions rurales qui ne font pas partie de villages sera examinée au début du prochain contrat de collecte des déchets en juin 2012.
Q : Pourquoi les résidents devraient-ils utiliser leur bac vert s’ils ont déjà leur propre composteur?
R : Pour les personnes qui en ont envie, il est possible de faire son propre compost à partir des résidus de jardinages et des résidus alimentaires, mais ce n’est pas tout le monde qui veut et qui peut posséder un composteur à la maison. Le programme de Bac vert permet à ces personnes de participer à une vaste entreprise de compostage. Si vous possédez un composteur, le bac vert peut compléter vos efforts : vous pouvez y placer des matières qu’il vous est impossible de mettre dans votre composteur (papiers souillés, papiers mouchoirs, viande, produits laitiers, huile de cuisson et litière).
Les résidents peuvent continuer de composter chez eux, mais la participation au programme de Bac vert sera obligatoire.
2. Le bac vert
Q : De quoi le bac a-t-il l’air?
R : Le bac vert de la Ville d’Ottawa a une capacité de 80 litres et mesure 40 cm de largeur, 46 cm de profondeur et 74 cm de eur. Il est muni d’un verrou pour protéger son contenu contre les animaux trop curieux et de roues pour vous aider à le déplacer au bord de la rue.
Votre bac devrait être déposé à votre porte entre 7 h et 18 h les jours de semaine ou le samedi. À l’intérieur de celui-ci, vous trouverez votre bac pour la cuisine, le guide de l’utilisateur du bac vert et des sacs en papier adaptés à votre bac pour la cuisine.
Bien que la distribution des bacs verts commence en septembre, la collecte des déchets organiques commencera seulement en janvier 2010. Consultez votre calendrier de collecte pour connaître les dates exactes.
Q : Quelle est la différence entre le programme de Bac vert et la collecte des feuilles et des résidus de jardinage?
R : Votre nouveau bac vert peut contenir un grand nombre de types de résidus différents, y compris les feuilles et les résidus de jardinage. Les déchets organiques recueillis dans votre bac vert seront aussi traités différemment. Du bord de la route, ils seront acheminés vers une usine de traitement particulière où ils seront transformés en compost.
Q : J’ai entendu dire que les bacs verts se brisent facilement. Est-ce vrai?
Un nombre limité de cas de bris de bacs a été recensé pendant la phase pilote du programme. Ces bris étaient dus à un problème mécanique sur l’un des camions de collecte. Le problème a été corrigé avant le début de la collecte générale.
Veuillez prendre note que les bacs verts sont garantis par le fabricant. Les bacs brisés seront remplacés sans frais pour les contribuables. Les résidents qui ont des problèmes avec leur bac peuvent communiquer avec la Ville en composant le 3 1 1 ou en écrivant à 311@ottawa.ca.
Q : Je n’ai pas reçu mon bac. Comment puis-je m’en procurer un?
Le programme de Bac vert de la Ville d’Ottawa sera mis en œuvre en trois phases entre 2009 et 2012. Il se peut que vous n’ayez pas reçu de bac simplement parce que votre résidence n’est pas visée par la première phase de la mise en œuvre. Veuillez consulter le calendrier de mise en œuvre ci-dessous :
La phase actuelle (Phase 1a) vise la plupart des résidences d’Ottawa, en particulier les résidences individuelles et les petits immeubles à logements multiples de six unités ou moins ainsi que les domaines et les résidences en zones rurales dotés d’un point de collecte individuel en bordure du trottoir.
Au cours de l’étape suivante (Phase 1b), les résidents des autres habitations à logements multiples dotées d’un point de collecte individuel en bordure du trottoir recevront un bac vert et pourront commencer à participer au programme avant la fin de l’année 2010.
La deuxième phase (2011) comprendra les tours d’habitation à logements multiples.
La troisième phase (2012) – moyennant l’approbation du Conseil – visera les propriétés rurales qui n’étaient pas incluses dans la collecte des feuilles, des résidus de jardinage et des déchets organiques aux termes du dernier contrat.
Si vous faites partie de la première phase de la mise en œuvre, mais que vous n’avez pas reçu votre bac, communiquez avec la Ville en composant le 3-1-1 ou en écrivant à 311@ottawa.ca pour demander qu’un bac soit livré chez vous.
Q : J’habite une maison sur jardin, une maison en rangée ou un petit immeuble d’appartements et mes déchets sont recueillis en bordure de la route ou à un point de collecte commun. Avec qui dois-je communiquer si je n’ai pas reçu de bac vert?
Si vous habitez un ensemble résidentiel à logements multiples où les déchets sont recueillis en bordure de la route ou à un point de collecte commun (sans qu’il s’agisse d’un grand conteneur métallique) et si vous n’avez pas reçu de bac vert et souhaitez participer au programme, veuillez appeler le 311. Fournissez les coordonnées de l’entreprise de gestion immobilière ou du responsable de la propriété (président de l’association des copropriétaires, p. ex.). Il nous faut votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique (si vous en avez une). Dans ces ensembles, la Ville collabore avec les responsables des propriétés afin d’assurer la participation des résidents au programme et il lui faut communiquer avec l’entreprise de gestion immobilière ou le responsable de la propriété avant de procéder à la distribution des bacs verts.
Q : Les excréments de chien peuvent-ils être déposés dans le bac vert?
La Ville a retiré les excréments de chien de la liste des matières organiques que l’on peut mettre dans le bac vert.
La Ville a récemment été informée par l’usine de compostage d’Ottawa que les excréments de chien ne peuvent figurer sur la liste des matières acceptables. Les excréments de certains petits animaux, dont les chats, peuvent cependant être traités, à condition de provenir de leur litière.
Visitez le site ottawa.ca/bacvert pour obtenir une liste complète des matières acceptables.
Q : Où puis-je me procurer un bac vert ou un bac pour la cuisine supplémentaire?
Les résidents qui désirent obtenir un bac vert ou un bac pour la cuisine supplémentaire doivent se rendre à n’importe lequel des Centres du service à la clientèle énumérés ci-dessous pour acheter leur bac. La règle du « premier arrivé, premier servi » s’applique. Toutefois, cela ne concerne pas les résidents d’habitations à logements multiples qui ont besoin de bacs verts supplémentaires parce que le nombre de logements est supérieur à celui indiqué dans la base de données de livraison.
On peut se procurer des bacs verts ou des bacs pour la cuisine dans tous les Centres du service à la clientèle de la Ville d’Ottawa.
Le coût d’un bac vert en 2010 est de 35 $, taxes en sus.
Le coût d’un bac pour la cuisine en 2010 coûte 4 $, taxes en sus.
Emplacements et heures d’ouverture des Centres du service à la clientèle :
Centres urbains — lundi au vendredi
- Centre du service à la clientèle de l’hôtel de ville, 110, avenue Laurier Ouest, Ottawa – 8 h 30 à 17 h.
- Centre du service à la clientèle de Kanata, 580, promenade Terry Fox, Kanata – 8 h 30 à 17 h.
- Centre du service à la clientèle Place Ben Franklin, 101, promenade Centrepointe, Nepean – 8 h 30 à 16 h 30.
- Centre du service à la clientèle d’Orléans, 255, boulevard Centrum, bureau 100, Orléans – 8 h 30 à 16 h 30.
Centres ruraux — ouverts un jour par semaine
- Centre du service à la clientèle de West Carleton, 5670, chemin Carp, Kinburn. Ouvert le mercredi de 8 h 30 à 16 h 30.
- Centre du service à la clientèle de North Gower, 2155, promenade Roger Stevens, North Gower. Ouvert le jeudi de 8 h 30 à 16 h 30.
- Centre du service à la clientèle de Metcalfe, 8243, rue Victoria, Metcalfe. Ouvert le mardi de 8 h 30 à 16 h 30.
Q : En cas de vol ou de bris de mon bac vert, comment puis-je en obtenir un nouveau?
Si vous vous faites voler votre bac ou s’il est endommagé, communiquez avec la Ville en composant le 3 1 1 ou en écrivant à 311@ottawa.ca pour en obtenir un autre.
Q : Je viens d’emménager. Comment puis-je obtenir un bac vert?
Le programme de Bac vert sera progressivement mis en œuvre dans toute la ville sur une période de trois ans. Pour savoir dans quelle phase votre nouvelle résidence se situe, veuillez communiquer avec la Ville en composant le 3 1 1.
Q : Puis-je utiliser un autre type de bac que celui remis par la Ville?
Non. Veuillez utiliser le bac vert de la Ville d’Ottawa pour la collecte en bordure de la rue. Spécialement conçus et testés pour ce programme, ces bacs sont adaptés au dispositif de levage automatique des véhicules de collecte.
Les résidents peuvent se procurer n’importe quel type de contenant pour la cuisine en plus du bac pour la cuisine fabriqué à Ottawa qui est offert avec le bac vert.
Q : Les bacs verts résistent-ils aux animaux?
R : Bien qu’aucun bac ne soit entièrement infaillible, le bac vert dispose d’un double loquet, qui, selon les tests effectués, résiste à la plupart des quadrupèdes. Le bac est toutefois facile à manipuler pour les humains. Pour éloigner les animaux plus tenaces, appliquez un peu d’onguent VapoRub sur les bords du couvercle.
3. Où acheter d’autres bacs et des sacs-doublages en papier
Q : Est-ce que la Ville distribuera plus d’un bac vert ou plus d’un bac pour la cuisine? Sinon, comment puis-je m’en procurer un autre, et à quel coût?
R : Si un résident souhaite obtenir un bac vert ou un bac de cuisine supplémentaire, il lui incombe de le payer lorsqu’il vient le prendre à l’un des centres du service à la clientèle indiqués ci-dessous. Les bacs sont disponibles sur la base du premier arrivé, premier servi. Cette mesure ne concerne pas les immeubles d’habitation qui ont besoin de bacs verts supplémentaires parce qu’ils comprennent plus de logements que le nombre indiqué dans la banque de données de distribution des bacs.
- Le coût d’un bac vert en 2009 est de 35 $.
- Le coût d’un bac de cuisine est de 4 $.
Origami [PDF,15 KB]: Un guide pour vous apprendre à confectionner un sac pour votre bac de cuisine à partir de vieux journaux.
4. Questions relatives à la distribution des bacs verts
Q : Avec mon bac vert, j’ai reçu un petit bac beige. De quoi s’agit-il? Est-ce que je peux l’utiliser à la place du bac vert?
R : Le petit bac beige est pour la cuisine. Il vous permettra de collecter facilement vos résidus alimentaires pour les déposer dans le bac vert. Ne placez JAMAIS le bac pour la cuisine en bordure de la rue. Vos déchets organiques doivent être déposés au bord de la rue dans votre bac vert.
Q : Mon voisin a reçu son bac vert, mais je n’ai pas reçu le mien. Pourquoi?
R : La première étape du programme visant les résidences individuelles, les petits immeubles de six logements ou moins et les résidences en zone rurale où la Ville effectue une collecte en bordure de la rue a commencé le 21 septembre. La distribution des bacs verts devrait durer 12 semaines. Si vous faites partie d’un des groupes visés par le programme et que vous ne recevez pas votre bac vert, contrairement à vos voisins, communiquez avec la Direction des déchets solides et le problème sera résolu dans les plus brefs délais.
Q : Pourquoi faudra t il plus de temps pour offrir le programme aux tours d’habitation?
R : Les tours d’habitation disposent souvent d’un point de collecte commun ou de conteneurs à chargement frontal. En raison des limites d’espace, le personnel doit visiter chaque emplacement pour déterminer les exigences en matière de conteneur et obtenir l’accord des résidents et des propriétaires dans le but de trouver la solution qui convient le mieux à leur ensemble résidentiel.
5. Utilisation du bac vert
Q : Quel pourcentage de mes déchets ira dans le bac vert?
R : Environ 45 % des déchets produits en moyenne par un ménage d’Ottawa (au poids) sont constitués de matières organiques compostables qui pourront être déposées dans le bac vert. N’oubliez pas que la collecte des déchets organiques ne commencera qu’en janvier 2010.
Q : Pourquoi les sacs de plastique sont-ils interdits?
R : On ne doit pas mettre de plastique dans les bacs verts pour deux principales raisons :
- Premièrement, le plastique nuit à la circulation d’air dans les déchets organiques, ce qui entrave le processus de décomposition et cause des odeurs nauséabondes. Il réduit la qualité du produit final et augmente les coûts de production.
- Deuxièmement, il faut tamiser le compost pour en retirer les résidus de plastique. Ceux-ci altèrent la qualité du compost et font augmenter la quantité de matières qui doivent être retirées du compost et acheminées à la décharge.
En excluant le plastique du programme de Bac vert, la Ville d’Ottawa réduit les coûts du programme, évite le problème de l’élimination des contaminants et produit un compost de meilleure qualité.
Q : Qu’en est-il des couches? Le programme de la Ville en tient-il compte?
R : Les couches ne peuvent être déposées dans votre bac vert parce qu’elles contiennent du plastique; vous devez les jeter avec vos ordures ordinaires.
6. La collecte
Q : Quelle sera la fréquence des services de collecte du bac vert?
R : Dès janvier, la collecte du bac vert aura lieu chaque semaine (les jours de collecte habituels) au printemps, en été et en automne; en hiver, elle sera effectuée toutes les deux semaines.
7. Conseils sur les composteurs
Q : J’ai déjà un bac à compostage chez moi. Pourquoi ai-je besoin d’un bac vert?
R : Le compostage domestique des matières organiques constitue une possibilité intéressante pour les gens qui sont prêts à le faire, mais cette solution ne convient pas à tout le monde. Le programme de Bac vert permet aux résidents qui ne veulent pas ou qui ne peuvent pas faire du compostage domestique de participer à un programme de recyclage des matières organiques à grande échelle. Le bac vert permettra aux résidents comme vous, qui font du compostage domestique, de réacheminer un plus grand nombre de matières qui ne peuvent être déposées dans un composteur domestique, comme du papier et des mouchoirs souillés, de la viande, des produits laitiers, de l’huile de cuisson et de la litière pour chats.
Q: Est-ce que je peux mettre les feuilles et résidus de jardinage dans le bac vert?
R : Oui. Les résidus de jardinage peuvent peuvent être mis dans le bac vert pour le remplir. Puisque vous avez moins de déchets, il se peut que vous ayez également une poubelle que vous n’utilisez plus à cette fin, mais que vous pourriez utiliser pour les feuilles et les résidus de jardinage. Inscrivez simplement « Résidus de jardinage » ou « RDJ » sur le contenant et enlevez le couvercle pour la collecte.
8. Le processus de compostage
Q : Où seront acheminés les déchets du bac vert aux fins de transformation?
R : Tous les déchets organiques seront acheminés vers une usine privée de compostage centralisé appartenant à Orgaworld Canada Inc. Cette usine de compostage intérieur est située dans le parc industriel au coin sud-est du chemin Rideau et du chemin Hawthorne.
Q : Est-ce que l’usine de traitement dégagera des odeurs?
R : Non. L’usine de compostage intérieur est conçue de manière à réduire les risques de propagation d’odeurs. Tous les véhicules acheminant des matières organiques à l’usine devront passer par une série de portes étanches pour atteindre l’aire de déversement du bâtiment. De plus, l’air évacué devra passer à travers deux filtres à air biologiques puis dans une cheminée à dispersion de 30 mètres pour éviter que des odeurs se dégagent de l’usine. Selon les exigences du ministère de l’Environnement, aucune odeur ne doit être détectable au-delà des terrains de l’usine.
Q : L’usine d’Orgaworld peut-elle traiter les couches souillées et le plastique?
R : La Ville interdit de mettre des produits sanitaires comme des couches souillées et des déchets en plastique dans les bacs verts. Nous ne comptons pas ajouter ces matières à la liste des déchets acceptés par le programme de Bac vert. Toutefois, Orgaworld a présenté une demande au gouvernement de l’Ontario pour permettre le traitement de ces matières dans leur usine. La Ville d’Ottawa s’y oppose, mais la décision relève du gouvernement provincial.
Nous avons déployé tous nos efforts pour élaborer le meilleur programme de compostage possible : un programme qui réacheminerait le plus de déchets organiques et qui créerait un produit final facilement commercialisable sans que la Ville n’ait à dépenser trop d’argent. Nous estimons que les déchets en plastique de toutes sortes sont difficiles à séparer des déchets organiques, produisant ainsi bien plus de matières résiduelles et d’odeurs. En l’interdisant, nous réduisons les coûts de traitement et d’élimination du plastique et nous produisons un compost de meilleure qualité à un prix moindre.
Q : Qu’adviendra-t-il du compost?
R : En vertu du contrat entre la Ville et Orgaworld, cette dernière conserve 90 % du compost tandis que la Ville en conserve 10 %. Orgaworld prévoit vendre sa part de compost aux agriculteurs de la région. Cette mesure s’est avérée efficace dans d’autres localités au point où le compost produit ne suffisait pas à la demande. La Ville utilisera sa part de compost dans le cadre d’initiatives d’écologisation, de programmes communautaires de plantation d’arbres et de projets de jardins communautaires.
Q : Les résidents auront-ils la possibilité d’acheter du compost?
R : Peut-être. La Ville envisage la possibilité de vendre et de donner une portion de sa part de compost. Le cas échéant, le public en sera prévenu.
Q : Sera-t-il toujours possible d’apporter les feuilles et les résidus de jardinage à la décharge contrôlée du chemin Trail?
R : Oui.
Q : J’ai vu qu’à Toronto, des déchets organiques ont été acheminés à la décharge. Les déchets de mon bac vert seront-ils envoyés à la décharge?
R : Bien sûr que non! Les déchets seront transformés en un compost riche en nutriments.
Q : Que se passera-t-il avec les déchets organiques des secteurs industriel, commercial et institutionnel?
R : De concert avec les secteurs industriel, commercial et institutionnel, le personnel de la Ville travaille en vue de permettre la livraison des déchets organiques à Orgaworld.
